Cevap : "İletişim bir bütündür" düşüncesinden yola çıkarak, aşağıdaki seçeneklerden hangisi doğrudur?
a. %25 kelimeler, %40 ses tonu, %35 beden dili
b. %25 kelimeler, %40 ses tonu, %35 sözcükler
c. %60 kelimeler, %30 kelimeler, %10 beden dili
d. %10 kelimeler, %30 ses tonu, %60 beden dili
e. %10 ses tonu, %30 kelimeler, %60 beden dili

---

---

Diğer Cevaplara Gözat

Cevap :

İletişim Bir Bütündür

Iletişim, kelimeler, ses tonu ve beden dilinden oluşan bir bütündür. Kelimeler “ne” söylediğimizle; ses tonu ve beden dili “nasıl” söylediğimizle ilgilidir. Iletişimi yapılandırmada, kelimeler aynı kalmak koşuluyla, kelimeler %10, ses %30 ve beden dili de %60 oranında rol oynar.

Mesajın veriliş şeklinin %90 önem taşıdığı göz önüne alındığında, ses tonunun ve beden dilinin ortaya konulmadığı yazılı iletişimin ne tür yanlış anlaşmalara (iletişim kazalarına) yol açabileceğini bir düşünün. Iletişimi bir bütün olarak düşünmemiz ve ona gore iletişim yaklaşımımızı hayata geçirmemiz gerekmektedir.

Kelimelerin etkisi %10 olarak düşünüldüğünde karşımızdakinin bizi doğru anlaması için ses tonumuzun ve beden dilimizin ne kadar da etkili ve önemli olduğu apaçık ortadadır. Benzer durum bizim için de geçerlidir.

Karşımızdaki kişi bizimle iletişim kurarken onu sağlıklı ve doğru anlayabilmemizde, onun ağzından çıkardığı kelimelerden daha çok ses tonu ve beden dili ögeleri daha etkili olmaktadır.